Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
| Campo | Dato |
|---|---|
| Nombre / Razón social | This is Leitzaa |
| Titular | Anna |
| Actividad | Consultoría de estrategia digital |
| Web | thisisleitzaa.es |
| Email de contacto | hola@thisisleitzaa.es |
2. Datos que recogemos
This is Leitzaa recoge únicamente los datos estrictamente necesarios para prestar sus servicios:
2.1 A través del formulario de captación (Flodesk)
- Email — para enviar el recurso solicitado y la comunicación posterior
- Nombre (opcional) — para personalizar las comunicaciones
2.2 A través del proceso de pago (Stripe)
- Email — necesario para el envío de la confirmación y los accesos
- Datos de pago — gestionados directamente por Stripe. This is Leitzaa no accede ni almacena datos de tarjeta bancaria
- Nombre — para la emisión de factura cuando se solicite
2.3 A través de comunicaciones directas (email, DM)
- La información que el Cliente comparte voluntariamente sobre su proyecto y negocio, únicamente con el fin de prestar el servicio contratado
2.4 A través de la web (cookies)
Ver sección 7 de esta política.
3. Finalidad del tratamiento
Tratamos tus datos para:
- Entrega del servicio o producto contratado. Base legal: ejecución de contrato (Art. 6.1.b RGPD).
- Envío de comunicaciones comerciales y contenido de valor a suscriptores que lo han solicitado explícitamente. Base legal: consentimiento (Art. 6.1.a RGPD).
- Emisión de facturas y cumplimiento de obligaciones fiscales. Base legal: cumplimiento de obligación legal (Art. 6.1.c RGPD).
- Atención de consultas y soporte. Base legal: interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD).
4. Conservación de los datos
| Tipo de dato | Plazo de conservación |
|---|---|
| Datos de suscriptores (email) | Hasta que se solicite la baja |
| Datos de clientes (facturas) | 5 años (obligación fiscal) |
| Datos de comunicaciones | 1 año desde la última interacción |
| Registros de entrega de productos digitales | 2 años (para resolución de disputas) |
5. Destinatarios de los datos
This is Leitzaa utiliza los siguientes proveedores de confianza que pueden acceder a los datos en calidad de encargados del tratamiento:
| Proveedor | Finalidad | País | Garantías |
|---|---|---|---|
| Flodesk | Gestión de email marketing | EE.UU. | Cláusulas contractuales tipo UE |
| Stripe | Procesamiento de pagos | EE.UU. | Cláusulas contractuales tipo UE |
| Zapier | Automatización de flujos | EE.UU. | Cláusulas contractuales tipo UE |
| Notion | Entrega de productos digitales | EE.UU. | Cláusulas contractuales tipo UE |
| WordPress / Hosting | Web | EU/EE.UU. | Según proveedor |
Ninguno de estos proveedores utiliza tus datos para fines propios. No cedemos datos a terceros para fines comerciales.
6. Derechos del interesado
Puedes ejercer los siguientes derechos escribiendo a hola@thisisleitzaa.es con el asunto «Protección de datos»:
- Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti
- Rectificación: corregir datos incorrectos o desactualizados
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos («derecho al olvido»)
- Limitación: solicitar que restrinjamos el tratamiento
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y reutilizable
- Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo
- Retirada del consentimiento: puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior
Responderemos en un plazo máximo de 30 días. Si consideras que no hemos atendido tu solicitud correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es
7. Cookies
Esta web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico.
Tipos de cookies utilizadas
| Cookie | Tipo | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| Cookie de sesión WordPress | Técnica | Funcionamiento del sitio | Sesión |
| Google Analytics | Analítica | Análisis de tráfico | 2 años |
| Pixel de Meta | Marketing | Seguimiento de conversiones | 90 días |
Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies. Ten en cuenta que algunas funcionalidades del sitio pueden verse afectadas.
Al continuar navegando en esta web, aceptas el uso de cookies según lo descrito. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o contactando con nosotros.
8. Seguridad
Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o destrucción:
- Comunicaciones cifradas (HTTPS)
- Acceso restringido a los datos
- Proveedores certificados en protección de datos
- Pagos procesados exclusivamente por Stripe (PCI-DSS compliant)
9. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y no están destinados a menores de 16 años. No recogemos conscientemente datos de menores.
10. Modificaciones
This is Leitzaa se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.
¿Tienes preguntas sobre cómo tratamos tus datos? Escríbenos a hola@thisisleitzaa.es